AI 对话记录怎么删除，手机和网页上的历史在哪清

分 3 个地方清：单个会话、全部历史、账号里的训练授权。

1. 删单个会话。网页版把鼠标移到左侧那条对话上，点右侧出现的删除图标；手机 App 长按那条对话，选删除。删完刷新 1 次，确认列表里没有了。

2. 清全部历史。网页版进设置，找「数据管理」或「清空所有对话」，手机 App 在「我的」页面里找同样的入口。这一步不可撤销，清之前把要留的导出成文本。

3. 关掉训练授权。设置里通常有一项「允许用我的对话改进服务」，默认开着，手动关掉之后，新对话不再进入训练语料。已经进去的那部分删不回来，只能等模型下次更新时自然淘汰。

清记录这件事，有 4 个地方容易漏。

一是换设备登录。手机上删了，平板和另一台电脑上的会话还在，同一个账号是同步的，得每台都清一遍。二是浏览器保存的登录状态，公用电脑上不清缓存，下次打开还是登录态，别人点进去就能看。

三是截图和转发。删了会话，聊天里发出去的截图、转给同事的链接都还在对方手里。四是第三方插件，装过浏览器插件的，插件本地可能存了一份记录，要在扩展管理里单独清。

还有一条边界要清楚：删掉的是你能看到的那份，平台后台在合同约定的期限内可能仍保留日志，客服申诉、违规处理都要靠这些记录。想让内容彻底不出现，一开始就别把身份证号、病历、客户名单发进去。

清之前先备一份，3 类内容值得留。

1. 结论和口径。AI 帮你梳理过的行业数据、话术、方案框架，复制到本地文档里按主题命名，以后不用重问。2. 有价值的提示词。调试很多次才问对的那几句，单独存一个文本文件，比收藏夹好用。

3. 待核实的说法。答案里拿不准的条款、数字，列成待办清单，删记录之前先把这些补完，否则线索就断了。这一步最容易偷懒，也最容易后悔。

文件放在自己电脑里，别放在需要登录的网盘公共目录。导出通常是纯文本，格式会掉，重要的表格重新排 1 遍更省事。清空历史之前花 10 分钟整理，比事后凭记忆重写强得多。

公司电脑上的记录，我按周清。

每周五下班前花 5 分钟，把这一周的会话过一遍，能留的复制到项目文档，剩下的全选删除。起因是同事用公用电脑演示，投影上弹出了上一个使用者的对话列表，里面有客户报价。

那次之后我们定了个笨规矩：工作相关的提问不带真实客户名，用「A 公司」代替；电脑锁屏时间改成 3 分钟；浏览器退出时自动清 Cookie。这三条比事后删记录有效。

个人手机上我留着的只有学习类对话，涉及身份证、银行卡、体检报告的，问完当天就删。删完顺手关掉那个「改进服务」的开关，位置在设置的隐私一栏，找一次就记住了。