AI 写的方案客户说假，问题出在哪几段、怎么改

模板感和针对性差在 3 处。开头写行业背景，AI 给的是通用描述，跟客户所在行业没关系；中段写做法，缺客户现场的条件；结尾报价，缺分项。3 处都在开头 2 页以内，客户翻 1 遍就下判断。

改法是把背景段压到 3 句，直接写客户说过的话，比如「您提到车间 2 班倒，夜班只有 3 个人」。客户看到这句就明白你听过他说什么，后面的内容他才愿意往下看。原话不用多，3 句就够，多了像套近乎。

做法段每条挂 1 个现场细节：设备型号、场地尺寸、现有流程卡在哪。没有细节的条目删掉，宁可少写 2 条，也别凑篇幅。删完通常剩 4 到 6 条，比写 10 条空话强。

上半年我交了 4 份方案，前 2 份被退回，理由都是「像网上抄的」。退回的 2 份现在看，确实没写现场。第 3 份只改了一个地方就过了：加了 1 页现场照片和实测数据。

那页写的是同一个工位改造前后对比，3 个数字：节拍从 42 秒降到 31 秒，占地少 1.2 平方米，2 个人减到 1 个人。客户当场问细节，会开得比原计划长 20 分钟。那页花了我 2 小时。

后来我固定了做法：先去现场 1 次，拍 20 张照片，量 5 个尺寸，方案里必须有 1 页是自己的实测。这页写不出来，说明还没搞清客户要什么。照片按工位编号，方案里能对上号。

客户判断方案真假，看的是有没有只有你能写的内容。通用做法、行业趋势、优势罗列，同行随便一家都能写，写多少都不加分。同行方案里 80% 的篇幅都在这类内容上。

能落地的内容带 3 个特征：有具体对象，写清哪台设备、哪个工位；有条件，说明什么情况下适用；有代价，写清要停产多久、要几个人配合。3 个特征缺 1 个，客户就会问「这个我们厂能做吗」。

顺序上先写做法再写理由。先摆理由后摆做法，读起来像在论证，客户会觉得你在说服他；先给动作，他自己会判断合不合理，认可了再往下谈。客户认了动作，价格谈判空间反而大。

交方案前按这份清单自查，能挡掉大半模板感。1. 开头有没有客户原话；2. 有没有 1 页现场实测；3. 每条做法是否挂了具体对象；4. 周期和人力是否写清；5. 报价是否分项。5 项里错 2 项，方案基本要重写。

第 4 项常被漏。写「工期 2 个月」不够，要写清哪几天停产、哪几天能边生产边改，客户算的是停产损失，跟总工期关系不大。

第 5 项决定信任。材料、人工、调试分 3 行写，总额一样，客户能看出钱花在哪，砍价也知道砍哪一块。分项列清，谈判反而快。报价单打印 1 页附在后面，翻起来方便。