AI 幻觉高发在 5 类情况:问具体人物履历、问精确数字与统计、问带时间点的规定、要文献与引用出处、问只有 1 到 2 个来源的小众细节。这 5 类里有 3 类可以靠改问法避开。
下面按「哪种问法最容易触发」列,每条给了触发原因和验证办法。看完能判断一段回答该不该直接引用,不用逐句核实。
分 3 个维度,前 2 个决定幻觉出现的概率,第 3 个决定错了以后有多难发现。
第 3 个维度最麻烦。可自检的错误影响小,不可自检的错误会被写进方案里,一路带下去。
第 4 类最容易骗过人。格式对、作者名像真的、期刊名也查得到,只有那篇文章本身查不到,不逐个检索根本看不出来。
3 种问法明显更容易触发。一是带前提的问法,比如「为什么 A 比 B 好」,前提本身错的情况下,模型会顺着前提编理由。二是要求给数量的问法,「给我 5 个例子」,凑不满 5 个时它会补 2 个假的。三是要求精确到小数点的问法,「占比多少」,它会给一个看起来算过的数。
改成开放式提问,幻觉率会低一截。把「给我 5 个例子」改成「有哪些例子,有多少说多少」,凑数的问题就消失了。
4 个动作,按成本从低到高排,做完前 2 个能筛掉大部分。
第 3 个动作在写方案时最实用。我用过一次:同一件事问 2 遍,第 1 遍说 2019 年,第 2 遍说 2021 年,两个都不对,实际是 2020 年。这种前后不一致是最省力的识别信号。
做头脑风暴、起标题、列提纲、改写语气,这类任务不需要事实正确,错了也不影响结果,可以直接用。判断标准是这段文字会不会被别人拿去当依据。只给自己看的草稿放宽,要发给客户或写进合同的必须核。
把 AI 当检索工具用时要求最严。它的定位是内容生成,检索只是副产品,涉及具体数字和条款的场合,一次都别省核对这一步。
| 场景 | 幻觉风险 | 要核到什么程度 |
|---|---|---|
| 起标题、列提纲 | 低 | 不用核,选能用的直接用 |
| 写行业背景段落 | 中 | 数字必须有出处,观点可保留 |
| 整理政策与流程 | 高 | 逐条对官方原文,含文号与日期 |
| 引用文献与案例 | 高 | 每条检索 1 次,查不到即删 |
| 对外报价与承诺 | 高 | 不用 AI 生成,人工核过再发 |
表里最后 2 行没有放宽余地。文献和报价错了,后果不止是重写,还要处理对外解释。
一段 AI 生成的文字,第一次用之前核过,第 5 次复用时往往不再核。问题在于这段文字会被放进 5 个不同的页面、5 份不同的材料里,一处错就扩散成 5 处。我自己的做法是给核过的段落编号,第 2 次复用时只核编号对应的那次记录,不再重核原文,但要在记录里写明适用范围。
适用范围写窄一点更安全。一段写「2023 年某地政策」的文字,被搬到 2026 年的材料里,即使原文没错,时间也对不上了。带年份的数字段落,复用前先看年份对不对。
第 3 条值得多说一句。3 个模型给出同一个错误数字,很可能它们读的是同一篇错文。要验证得回到原始发布方,别在同温层里互相印证。
第一个习惯是让它标不确定。在提问时加一句「不确定的部分直接说不确定」,多数模型会照做,标出来的部分就是要核的部分。
第二个习惯是给材料不给结论。把原文贴给它,让它基于原文回答,比让它凭记忆回答准确得多。涉及规定的场合,这个做法能省掉大半核对工作。
第三个习惯是留核对痕迹。核过的段落标上出处和核对日期,3 个月后再用同一段材料,能省掉重新核一遍的时间。我自己的稿子里,凡是有数字的段落都留 1 行注,写明来源和核对月份。
本文信息核对时间:2026-11