小事故走保险怎么报案，现场要拍哪几张照片

交强险和商业险的赔付顺序不一样，先走交强，不够的部分再由三者险接。

交强险对有责事故的财产损失限额是 2000 元，医疗费限额 1.8 万元，超出部分才轮到商业险。

只买交强险的，撞了别人的车，超出 2000 元的部分要自己掏，这一点很多车主不清楚。

定损有两种：保险公司合作的维修点直接定，或者自己找修理厂再核价，后者可能被要求补差价。

理赔资料多数是事故认定书、驾驶证行驶证、维修发票、银行账户，人伤的还要病历和诊断证明。

走保险会影响次年保费，出险 1 次，多数公司次年折扣收回，连续 3 年不出险的折扣给得多。

小额刮蹭自费修可能更划算，修车 800 元以内、次年保费上浮超过这个数，就别报。

小刮小蹭走保险，现场拍照的几张图决定后面顺不顺。

要拍的 5 张：车头 45 度全景、车尾 45 度全景、碰撞部位近景、双方车牌、路面的标线和参照物。

拍的时候把两车的相对位置一起拍进去，别只拍自己车上的划痕，定责看的是位置关系。

报案时限各家条款不同，多数要求 48 小时内通知保险公司，超时可能影响定损。

流程：1）确保人员安全，打开双闪、摆三角牌；2）拍照录像；3）把车挪到不影响交通的地方；4）打保险公司电话报案，按指引上传照片；5）等定损员联系。

有人受伤先打 120 和 122，别先谈赔偿，现场变动会影响责任认定。

报案后会收到一个报案号，后面定损、理赔都靠这串数字，存在手机备忘录里。

前年在小区门口被后车追尾，那是我头一回走保险，流程完全不清楚。

对方让我先把车挪开，我没挪，先绕两车拍了 6 张照片，后来定责时这组照片起了作用。

报案电话打了 1 次，客服问时间地点、双方车牌、有没有人受伤，5 分钟就给了报案号。

定损员第二天到现场，拍了我车的后杠和对方的车头，定损 2400 元，走的是对方的保险。

修车用了 4 天，取车时签字确认，钱由保险公司直接结算给修理厂，我一分没垫。

那次之后我把三角牌、反光背心和一份纸质报案流程放在后备箱固定位置，出事不用翻找。

教训是别在现场争对错，等交警或者定损员来，争赢了也不多赔一分钱。

后来我给自己定了条规矩：先拍照，再挪车，末了打电话报案。

报案环节容易出问题的几处。

一是先修车后报案。没有定损单，修完再报，保险公司可能只按市场价核，差价自己补。

二是不拍全景。只拍划痕，定不出是谁的责任，两边各说各话，末了按同等责任处理。

三是私了没留字据。口头说好赔 500 元，对方事后不认，报警也没证据。

四是报案超过 48 小时。条款里写的是及时通知，拖久了定损难度大，容易起争议。

五是忘记录音录像。对方承认全责的话录下来，后续扯皮时省很多口舌。

六是忽略人伤。当时说没事，回家后不适再找保险公司，认定会复杂很多。

现场处理顺序记牢：保安全、拍照、挪车、报案，4 步走完再谈别的。