一个页面回答几个问题合适

45分钟前发布

一主三辅,最多一主五辅。一个页面有一个主问句,标题就是它;下面挂三到五个相邻的小问,用 h3 分节,每节两三百字把它答完。超过五个,抽取就散了;少于三个,等于浪费了一次机会。

这个数字不是拍出来的。它对应的是 AI 抽段落的粒度:一段能被独立理解的文字,长度在两百到四百字之间。一页装五个这样的段落,刚好是一篇完整答案的体量。

为什么不是越多越好

抽段落有边界

模型引用内容,引的是一段,不是整页。它要判断这段话说的是什么、有没有答到点上。段落边界清楚,判断就准;边界含糊,它宁可换一篇。

一页塞十个问题,每节只能写一百多字。这种长度答不完整,切出来半截话,谁都不愿意用。

标题概括不住就散了

有个很简单的测试:用一句话说完这页在答什么。说不出来,说明这页没主题;说出来了但要加「还有」,说明塞了两件事。

标题就是这句话的外化。标题写「装修预算怎么算」,页里却大段讲工期和验收,主题就散了。读者点进来发现不对,跳出率高,机器读一遍也找不到重点。

一页一答还成立,只是太单薄

早几年流行一页只答一个问题,答透就行。这个做法没被推翻,问题是它撑不起一个站。三百个问题就是三百个页面,管理成本高,页面之间还没关系。

折中的办法是一主三辅。主问句承担被搜索、被引用的主力,辅问把那几个相关问题一起接住,省下来的页面留给别的主题。

这样做还有一个隐性好处:辅问能让主答更稳。用户读完主答还有疑问,辅问正好接上,整页的完整度就上来了。

白板上用磁扣把几张空白卡片排成三列,边缘不太整齐

一主三辅怎么排

主问句放标题

标题用用户的原话,别用行业术语。「一百平的房子硬装多少钱」比「住宅装饰工程造价构成分析」强,因为前者是问句,后者是论文题目。

主问句要在第一段就给出答案。两句话内说完,后面再展开。这是整页最值钱的位置,别拿它铺垫。

三个辅问做 h3

辅问从主问句自然延伸出来,不能跳到另一个话题。用户问价格,辅问可以是「哪些项目容易加钱」「便宜和贵差在哪」「怎么砍价不伤质量」,这三个都在价格的射程内。

辅问问句本身也写清楚,别写成名词词组。「水电改造为什么会超预算」比「水电预算说明」好,问句能对上用户脑子里的那句话。

每节自成一段

每节开头一两句先给结论,再解释。这样即使这一节被单独抽出来,也是完整的。

一个小技巧:辅问那节的第一句,把问句里的条件复述一遍。「一百平、硬装、不含家电,这个组合下的报价区间在八到十二万」——复述看着啰嗦,作用是把这段和那个问句绑在一起。

该拆页的四个信号

字数过四千

四千字是个坎。超过这个长度,页面加载变慢,读者读不完,机器切段也容易切错位置。到这个体量,说明里面装了两三个主题,该拆。

出现第二个主语

一页里如果同时讲「新房装修」和「老房翻新」,主语就换了。两种房子的做法差别很大,混在一页里,两边都答不深。

拆成两页,各自把条件写透,比一页含糊着说强。拆完记得互相挂个内链,别拆成两座孤岛。

锚点跳转变多

页面里如果挂了七八个锚点让读者跳着看,说明这页已经是目录,不是文章。目录型页面对人有用,对机器抽取帮助不大。

要么拆成几页,要么改成真正的聚合页,把每节压到两百字,明说是概览,细节链到专页。

用户追问的是另一件事

看客服记录。如果用户读完这页还在问一个完全不相干的问题,说明这页没覆盖他真正的需求。那个问题该单独成页。

一本翻开的厚书,书页之间夹着三枚颜 {MOD}不同的书签,纸边微卷

聚合页是例外

有一种页面故意装很多问题:聚合页。它把同一主题下的十几个问句放在一起,每条答两百字,加锚点跳转。

这种页面在 AI 里有它的用处——覆盖面广,一个页面能对上十几种问法。缺点是每条都浅,回答复杂问题时不够用。

所以两种形态分工:单页负责深度,聚合页负责广度。别指望一页同时干两件事,也别把聚合页当成偷懒的办法,把十个半成品拼在一起。

不同题材,页数不一样

办事流程类

这类内容可以多装几条。用户来就是查步骤的,一页把材料、条件、时限、地点都写清,读的人省事,机器也容易整段取用。

上限控制在五条以内。超过五条,每条的细节就写不下了,反而耽误事。

判断类问题

「这个情况要不要修」「这笔钱该不该花」,这类问题一主两辅就够。判断需要展开理由,一页装三个已经到顶。

辅问最好挑边界情况:「什么情况下自己处理」「什么情况下必须找专业的人」。这两个问题决定了主答的适用范围,缺了它们,主答容易说绝对。

产品与方案类

这类页面容易写成介绍稿,问题不在页数,在有问必答的姿态。用户问的是「适合谁」「不适合谁」「比别的贵在哪」,页里写的却是参数和荣誉。

把辅问改成用户的三句疑问,页面立刻不一样。参数可以留,但要放在答完疑问之后。

常见错误:把词塞进一页

有人按关键词表做页面,一个词一节,凑出二十节。这种页面读起来像词条堆,每节都短,谁也不连贯。

机器能读出关键词,但读不出逻辑。没有逻辑的页面,在需要解释「为什么」的问题上永远排不上号。

正确的做法反过来:先定一个真实的问句,再看这个问句自然带出哪些子问题。词是结果,不是起点。

页面之间怎么连接

一页答不完的,用内链接。主页面答主干,子页面答分支,互相链一次。这条链不用多,两三条就够,但要放在正文里,别只放在页脚。

内链的锚文字也有讲究。用问句当锚文字,比用「点击这里」强得多,因为它告诉机器下一页答的是什么。

链的时候注意方向。从新页链回老页容易,从老页链到新页难,因为老页已经发出去了。所以新页上线时,回头在老页里补一条链接,这一步常被跳过,跳过了新页就很难被发现。

厨房木台面上并排摆着三个大小递减的玻璃碗,午后光线斜着进来

一个可以照着做的模板

标题:主问句,带条件。第一段:两句话给答案。第二段:这个答案在什么条件下成立。然后三到五个 h3,每个 h3 是一句辅问,节内第一句给结论。最后一段:什么情况下该找专业的人。

这个模板写到第十篇会腻,但它的稳定性很好。想创新可以换开头方式、换论证顺序,骨架别动。

举个具体的例子。「老房子卫生间渗水到楼下,怎么办」这个主问句,三个辅问可以排成:怎么先判断是防水层还是管道、修的话要做哪几步、修完多久能正常用。三节写完,正好一千三百字左右,加一段开头和结尾,整页两千字上下。

这个体量的页面,人读得完,机器切得清,发布也快。写十页这样的,比写一页两万字的「大全」有用得多。

定页数的时候还有一个反向检查:把这页的标题和所有 h3 连起来读一遍,像不像一份目录?像,说明结构清楚;读起来跳跃,说明辅问没选对。

内容的密度不在字数,在每一节有没有把一件事说完。一页答三个问题、每个都答透,比一页答十个、每个都含糊,被引用的概率高得多。