先别急着报修，按顺序排掉几个假故障再说。

我家那次就是。冷藏室不凉，冷冻室还挺冻，压缩机嗡嗡响，一直不停机。

先看插座。冰箱单独一个位，我把插头拔下来插了个台灯试，有电。

再看温控档位。手一按才发现被碰到冷的那档去了，估计是上回擦里面的时候蹭的。

调回去，等了一夜。隔天冷藏室还是温的。

接着挪开冰箱看后面。离墙太近，只有两指宽，压缩机那块摸着烫手。我把它往外拖出十厘米。

又过一夜，好了一点，但还是不够凉。

到这时我才去翻说明书上那页故障对照。上面写着门封条漏气冷气会跑。我拿一张纸夹进门缝，沿四周拉一遍，中间那段很松，一抽就出来。

换了条门封条，冷下来了。

从不凉到找出原因，前后三天。前两天半都在排假故障。

一不凉就断电重启的，先把手停下来。

冰箱不是路由器。

断电再插上，压缩机会重新启动一次，听着像好了，其实什么都没变。冷藏室温几个小时又回去了，反复断电对压缩机也不客气。

再一个是直接拆后盖。看两段视频就上手，拆完装不回去，或者装回去多出几个件。那层里面走的是电路和管路，不是拿螺丝刀随便捅的地方。

还有把温控一路拧到冷那头的。以为这样凉得快，实际是让压缩机一直干活不停机，蒸发器反而容易结霜，霜一厚把风道堵住，更不凉。

往里塞东西也是一个路子。冷藏室塞满，冷风循环不起来，刚做好的热菜直接放进去更糟。

门缝那条也别漏。封条上卡了点东西，或者门没关严，从外面看不出来。

提醒一句：断电重试和拧档位随手能做，拆后盖这种事别自己做。

冰箱不凉，先把手上的事分成两类：一类自己能看，一类别自己动。

自己能看的——

插座和电源。插头有没有松，插座本身有没有电，冰箱是不是接在带开关的插排上被误关了。

温控档位。看档位有没有被碰过，季节换了要不要跟着调，说明书上有对应的说法。

门封条。关上门，拿一张纸夹在门缝里，沿四周抽一遍，能轻松抽出来的那一段就是不严的。

散热空间。后背和两侧离墙留多少，按说明书写的来，后面贴太紧会影响散热。

箱内摆放。出风口别挡着，热的东西别直接往里放，别塞得过满。

必须叫师傅的——

动电路的。压缩机不启动、频繁启停、启动时有异响，这些要量电压、查启动器和保护器，属于带电工活的。

加注制冷剂的。管路漏了要查漏点、焊接、抽真空再定量加注，家里没工具也没材料。

拆机内部件的。蒸发器、风机、风门、主板这些在箱体里面，拆开要重新装封，装不好会漏。

两类之间还有一层：同样是「不凉」，冷藏室不凉而冷冻室正常，和两边都不凉，指向的位置不一样。这个判断也交给上门的人做更省事。

几种看着像坏了、其实未必的情况，连上怎么确认。

压缩机噪音比平时大。先看地面，四个脚有没有调平，箱体晃的时候噪音会被放大。再摸一下后背，比平时烫说明它在长时间工作，噪音跟着大，这时候要查的是散热和门缝，不是压缩机本身。

后背发烫。两侧或者后面摸着热，是冷凝器在散热，属于正常。要看的是烫的程度和停不停机：温度能自己降下来、会停，问题不大；一直烫而且从不停机，才需要往下查。

冷冻室结了一层厚霜。冷藏室不凉和冷冻室结厚霜同时出现，通常是化霜那套没走完，霜把风道挡住了。先做一次彻底化霜，断电开着门放一天，看恢不恢复。恢复不了再叫人。

冷藏室出水或者底部有积水。多数是排水孔堵了，用温水顺着孔冲一冲能通。也有一种是门封条不严，外面的湿气进来凝成水，这种看门缝就能看出来。

刚挪过位置或者刚调过档位。冰箱搬动过、停过电，要给它几个小时才能回到正常温度，这段时间不凉不算故障。

顺序上，先看完外面能看到的，再决定要不要叫人。